“ต้องการใช้ Alipay แต่ไม่มีบัญชีจีน จะสมัครได้ไหม” ทรายเชื่อว่านี่คือคำถามแรกที่อยู่ในใจของคนไทยทุกคนที่อยากสั่งของจากจีนหรือกำลังจะไปเที่ยวจีนเลยใช่ไหมคะ
ถ้าจะให้อธิบายแบบเห็นภาพง่ายที่สุดเลยนะ ลองนึกถึงแอป TrueMoney Wallet ที่เราใช้กันอยู่ทุกวันนี้ดูค่ะ อาลีเพย์ ก็คือสิ่งนั้นเลย แต่เป็นเวอร์ชั่นอัปเกรดของประเทศจีนที่ทำได้ทุกอย่างสารพัดประโยชน์ยิ่งกว่า แต่ปัญหามันก็ติดอยู่ตรงที่ว่า… “เราไม่มีบัญชีธนาคารจีนนี่นา แล้วจะไปสมัครหรือเติมเงินยังไง”
ไม่ต้องกังวลไปนะคะ เพราะบทความนี้น้องทรายจะมาเป็นไกด์ส่วนตัว เจาะลึกทุกขั้นตอนสำหรับ “คนไทยโดยเฉพาะ” เลย อ่านจบแล้วรับรองว่าเคลียร์ทุกข้อสงสัยแน่นอนค่ะ
สารบัญ
Toggleสรุปง่าย ๆ Alipay คืออะไรกันแน่
ถ้าจะให้สรุปสั้น ๆ เลยนะ ทรายอยากให้ลืมภาพแอปธนาคารแบบเดิม ๆ ไปก่อนเลยค่ะ เพราะ Alipay มันคือ “Super App“
คำว่า Super App ก็คือแอปเดียวที่ทำได้แทบจะทุกอย่างในชีวิตประจำวันของคนจีนเลยค่ะ ตั้งแต่สแกนจ่ายค่ารถไฟฟ้า, จ่ายเงินในร้านสะดวกซื้อ, สั่งอาหารเดลิเวอรี่ ไปจนถึงจ่ายเงินบนเว็บช้อปปิ้งออนไลน์เจ้าใหญ่อย่าง Taobao และ 1688 แอปนี้ถูกพัฒนาโดยบริษัท Ant Group ซึ่งก็เป็นบริษัทในเครือของ Alibaba ที่เราคุ้นเคยกันดีนั่นเองค่ะ ดังนั้นถ้าจะให้จำง่าย ๆ มันก็คือกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ใหญ่และสำคัญที่สุดของประเทศจีนเลย
วิธีการสมัคร Alipay ต้องทำยังไง
พอเราได้รู้กันไปแล้วว่า Alipay คืออะไร ทีนี้ก็มาถึงขั้นตอนที่สำคัญแล้วว่าเราจะสมัครใช้งานมันยังไง ทรายบอกเลยว่าขั้นตอนจริง ๆ ไม่ได้ยากอย่างที่หลายคนคิดนะคะ เริ่มแรกเลยก็แค่ไปดาวน์โหลดแอปอาลีเพย์จาก Play Store หรือ App Store มาลงในมือถือของเราให้เรียบร้อยก่อน พอกดเปิดแอปขึ้นมา เขาก็จะให้เราลงทะเบียน ซึ่งตรงนี้ทรายแนะนำให้ใช้เบอร์มือถือของไทยเรานี่แหละค่ะ ซึ่งรหัสประเทศของไทยคือ +66 จากนั้นกรอกเบอร์มือถือโดยไม่ต้องใส่เลข 0 ตัวแรกลงไปนะค่ะ จุดสำคัญมากเลยคืออย่าลืมเปลี่ยนรหัสประเทศให้เป็นของไทยเราก่อนนะคะ จากนั้นก็ให้กดตกลง (Agree) ระบบเขาจะส่งรหัส OTP มาให้ที่เบอร์มือถือที่เราได้กรอกไป เราก็เอารหัส 6 ตัวที่ได้รับ SMS มากรอกให้ถูกต้อง
พอยืนยัน OTP เสร็จปุ๊บ ถ้าเราทำทุกอย่างได้ถูกต้อง แอปก็จะให้เราตั้งรหัส PIN 6 หลักสำหรับใช้ในตอนที่เราจ่ายเงิน อันนี้สำคัญมาก ๆ ต้องจำรหัส PIN ให้แม่นเลยนะคะ จากนั้นแอปก็จะให้เราเพิ่มบัตรเลยทันที ซึ่งตรงนี้นี่แหละค่ะที่เราจะเอาพวกบัตร Travel Card หรือบัตรเครดิตเดบิต/เครดิตของเรามาผูกเข้ากับบัญชีกัน
อ้อ! มีอีกทริคนึ่งซึ่งสำคัญมากแต่มีคนไทยพลาดกันบ่อยมาก ๆ เลยค่ะ ถ้าใครที่กรอกข้อมูลบัตร (เลข 16 หลัก, วันหมดอายุ, CVV) แล้วแอปมันเด้งว่า “Add failed” หรือ “เพิ่มบัตรไม่สำเร็จ” อันนี้ไม่ต้องตกใจนะคะ ส่วนใหญ่เป็นเพราะมือถือเราตั้งปฏิทินเป็นแบบ พุทธศักราช (พ.ศ.) ให้เราไปที่ Setting ในมือถือชองเรา แล้วไปทำการเปลี่ยนปฏิทินให้เป็น คริสตศักราช (ค.ศ.) แล้วค่อยกลับมาเพิ่มบัตรอีกที แค่นี้ก็ทำการเพิ่มบัตรได้ผ่านฉลุยเลยค่ะ
หลังจากที่ได้ทำการผูกบัตรเสร็จแล้ว แนะนำว่าให้ทำอีกขั้นตอนหนึ่งให้จบไปทีเดียวเลยก็คือการ “Verify” หรือ “ยืนยันตัวตน” ทางแอปเขาจะให้เราสแกนหน้าพาสปอร์ต แล้วก็สแกนใบหน้าของเรา เพื่อยืนยันว่าเราเป็นเจ้าของบัญชีจริง ๆ พอทำทั้งหมดนี้เสร็จหมดแล้ว บัญชีอาลีเพย์ของเราก็พร้อมใช้งานเต็มรูปแบบอย่างสมบูรณ์แล้วค่ะ
ข้อจำกัดการใช้งาน Alipay ของคนไทย
พอเราสมัครอาลีเพย์และผูกบัตร Travel Card ของเราได้สำเร็จแล้ว หลายคนก็จะรู้สึกดีใจว่า “ทีนี้ก็พร้อมลุยแล้ว!” จะเที่ยวก็ได้ จะสั่งของก็สบาย แต่ทรายต้องขอเบรกไว้ตรงนี้ก่อนนิดนึงนะคะ เพราะมันมี “ข้อจำกัด” ตัวใหญ่ ๆ ที่คนไทย โดยเฉพาะนักช้อปสายนำเข้าต้องรู้เลยค่ะ
อย่างที่คุณเข้าใจเลยค่ะ ว่าถึงแม้บัญชีอาลีเพย์ที่เราผูกบัตรไทยไว้จะใช้สแกนจ่ายตามร้านค้า, ร้านอาหาร, หรือห้างในจีนได้สบาย ๆ… แต่พอเราจะเอามันไปใช้ซื้อของออนไลน์ โดยเฉพาะในเว็บค้าส่งอย่าง 1688 หรือ Taobao มันกลับ “จ่ายไม่ผ่าน” ซะอย่างนั้น
ทรายเจอลูกค้าหลายคนเลยค่ะที่ทักมาถามด้วยความงงว่าทำไมถึงจ่ายไม่ได้ ทั้ง ๆ ที่ก็มีเงินในบัตร เหตุผลก็เพราะว่า ร้านค้าส่งใน 1688 ส่วนใหญ่เขาตั้งค่าระบบรับเงินไว้สำหรับ “บัญชีจีน” หรือ “Alipay ที่ยืนยันตัวตนด้วยบัญชีธนาคารจีน” เท่านั้นค่ะ ระบบของเขาไม่ได้ทำมารองรับบัตรเครดิตหรือบัตร Travel Card ที่ออกนอกประเทศจีน นี่แหละค่ะคือปัญหาคอขวดที่สำคัญที่สุด ที่ทำให้นักช้อปสายเที่ยวใช้ได้ แต่พ่อค้าแม่ค้าสายนำเข้ากลับใช้ไม่ได้ค่ะ
ถ้าจะซื้อของจากเว็บค้าส่งจีน จะจ่ายเงินยังไง
พอทรายเบรกไปในหัวข้อที่แล้วว่าบัตร Travel Card ของเราใช้จ่ายใน 1688 ไม่ได้ใช่ไหมคะ ทีนี้หลายคนก็คงเริ่มกุมขมับแล้วว่า “อ้าว! แล้วแบบนี้ พ่อค้าแม่ค้าที่เขาสั่งของจาก 1688 กันโครม ๆ เขาจ่ายเงินกันยังไงล่ะ” ทรายจะเฉลยให้ฟังค่ะ ว่าในวงการนำเข้าจริง ๆ เขาใช้วิธีที่เรียกกันว่า “ฝากจ่าย” (Proxy Payment) ค่ะ
ถ้าจะพูดให้ง่ายที่สุดเลยนะ มันก็เหมือนเรามีเพื่อนสนิทหรือญาติที่อยู่ที่จีน แล้วเราก็แค่โอนเงินบาทให้เขา จากนั้นเขาก็กดจ่ายเงินหยวนจาก “บัญชีจีน” ของเขาให้ร้านค้าอีกทีนึง วิธีนี้คือวิธีที่ชัวร์ที่สุดแล้วค่ะว่าจ่ายผ่านแน่นอน 100% ไม่ต้องมานั่งลุ้นว่าระบบจะปฏิเสธไหม นี่แหละค่ะคือทางออกที่คนทำธุรกิจจริง ๆ เขาใช้กัน
ซึ่งตรงนี้แหละค่ะคือจุดที่ 1688Shipping สามารถเข้ามาเป็นผู้ช่วยคนสำคัญของคุณได้ เพราะบริการ “เติมเงิน-ฝากจ่าย Alipay” ของเรา ก็คือการทำหน้าที่เป็น “เพื่อนสนิท” ที่คอยจัดการเรื่องจ่ายเงินหยวนให้คุณในจีนนั่นเองค่ะ คุณแค่ส่งลิงก์มาให้เรา ส่วนเรื่องยุ่งยากในการโอนเงินไปจีน เป็นหน้าที่ของทรายเอง
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
อาลีเพย์ปลอดภัยไหม
เรื่องความปลอดภัยนี่เขาระดับโลกเลยนะ คนจีนหลายร้อยล้านคนใช้จ่ายเงินผ่านแอปนี้ทุกวัน ระบบเขารัดกุมมาก ๆ มีการยืนยันตัวตนหลายชั้น ปลอดภัยกว่าเราพกเงินสดเป็นฟ่อน ๆ ไปเดินช้อปปิ้งอีกค่ะ
อาลีเพย์ใช้ในไทยได้ไหม
ต้องบอกว่า “ใช้ได้…แต่ไม่ทุกที่” ค่ะ ส่วนใหญ่เลยจะเน้นไปที่ร้านค้าในย่านท่องเที่ยวหรือห้างใหญ่ ๆ ที่เขารับนักท่องเที่ยวจีนอยู่แล้ว อย่างพวก King Power, Central บางสาขา, หรือ 7-Eleven ในย่านสุขุมวิทอะไรทำนองนั้นค่ะ แต่ถ้าถามว่าใช้ในชีวิตประจำวันทั่วไปไหม ก็ยังไม่สะดวกเท่าแอปของไทยเราค่ะ